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よくある質問と回答

 
 
よくある質問と回答カテゴリー
取付サービスについて取付店見積取付申込車検申込会員情報ログイン取付商品(技術)パーツの処分キャンセル
申込内容変更支払いポイントアフターサービス | 自動車パーツ、用品購入に関する注意点
 
 
よくある質問と回答
取付サービスについて
申込までの流れを教えてください。
カーライフネットにログイン(初回は利用登録)後、カテゴリ、数量、希望作業日を決めて取付申込をしていただきます。申込回答時に取付店の詳細もお知らせします。次に取付料金を振込みます。当日取付店へ行っていただき作業完了となります。詳しくはこちらからをご確認ください。
   
取付作業料金額は全国一律の料金ですか?
取付作業料金は全国一律の料金です。
   
パーツの量販店でパーツ持込の取付料金は通常価格の2倍と言われた事がありましたが、このサービスでは持込み扱いになりますか?
持込み扱いにはなりません。(ただし、申込せずに直接取付店に行かれた場合を除く)
   
タイヤを購入したのですが、置き場に困るので取付店に直接送りたいのですが?
直接送る事は可能です。受取代行サービスをご利用下さい。詳しくはこちらでご案内しております。
   
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取付店
どのくらいの距離の取付店が案内されるのですか?
お近く(同一区内、市内)の店舗を案内しておりますが、作業内容、取付希望日時によって案内店舗をお探しします。お車で1時間以内を目安にしています。
   
取付店はどのようなお店(整備工場)ですか?
技術水準の高い取付店をご案内しております。詳しくはこちらをご確認ください。
   
取付場所を知りたいのですが?
申込回答時に取付店名、住所、電話番号をお知らせをいたします。
   
もっと近い店舗はありませんか?
取付希望地域、取付希望日時から判断して希望に添える条件で紹介しています。取付店が遠い場合もございます。取付店を増やし利便性を向上していく予定です。
   
道に迷わないでしょうか?
申込回答メールに地図のURLを記載しています。プリントアウトしてお持ちいただくか、カーナビにマップコードを設定下さい。迷った際はお店にお電話すれば説明させていただきます。
   
地図が表示されないのですが。
地図URLが複数行に分かれている場合は、全てのURLをコピーしていただきブラウザのアドレスに直接貼りつけをして確認ください。
   
作業中に待っている場所はありますか?
各取付店には待ちスペースを用意しております。
   
車両を預ける事はありますか?
作業内容によってはお預かりをする場合がございます。見積回答後に取付店へご相談ください。
   
代車はありますか?
基本ございません。取付店確定後、直接店舗へお問い合わせください。
   
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見積
取付したいパーツが商品カテゴリにないのですが?
現在サービス対象外の商品になります。今後サービス対象商品を広げていく予定ですのでこちらまでご意見をお願いします。
   
タイヤ4個のセット商品を購入しました。その場合、数量は1ですか? 4ですか?
数量は4となります。
   
3個取付したい部品を購入しました。どうすれば良いですか?
カーナビ等の追加作業の項目がある場合を除き、取付け部品1IDに付き1回の申込受け付けとなっておりますので、お手数ですが個別の申込をお願いします。その際のユーザーIDは同一でお願いします。
   
取付に足りない部品がありそうなのですが?
見積回答後、取付店がご相談を受付させて頂きます。
   
見積は有料ですか?
見積は無料です。
   
見積金額のみで取付できますか?
お客様のお車によっては追加作業、部品が発生する場合がございます。取付店で、商品の状態、お車を確認後、追加料金が発生する場合お見積りさせて頂きます。
   
   
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取付申込
申込までの流れを教えて下さい。
カーライフネットにログイン(初回は利用登録)後、カテゴリ、数量、希望作業日を決めて取付申込をしていただきます。申込回答時に取付店の詳細もお知らせします。次に取付料金を振込みます。当日取付店へ行っていただき作業完了となります。詳しくはこちらからをご確認ください。
   
どうしても明日取付してほしいのですが。
ご指定可能な取付希望日は、申込日の7日後〜20日後までとなります。申込後に、ご入金、商品の到着確認がありますのでご理解下さい。
   
取付申込をしたのですが、メールがきません。
メールは、登録時に記入いただいたアドレスに送信しています。メールアドレスに間違いがないかご確認ください。48時間たってもこない場合は、こちらからお問い合わせください。
   
数量の入力方法について教えてください(タイヤやライト等の場合)。
全て1個あたりの料金で記載しています。タイヤ4本の場合は4、ライトの場合は左右で2のカウントになります。
   
間違って申込をしました。この場合どのようにしたらよいですか?
申込サンクスメールの見積番号を添えてこちらまでメールにてその旨お申入れ下さい。
   
申込されているかを確認をしたいのですが。
サンクスメールが届いているかご確認ください。届いている場合は申込受付をしています。
   
取付の際に装着できない事が分かった場合は?
途中で取付を断念する場合は作業費用の30%を返金となります。取付工賃の70%は作業料金としてお返しできませんのでご理解ください。取付前のキャンセルの場合は手数料1,050円を差引いて差額を返金いたします。
   
取付の際に別途料金が発生した場合は?
取付店での精算になります。
   
途中まで取付したのですが、挫折してしまいました。取付サービス受けられますか?
取付サービスは可能です。基本作業料は変わりませんのであらかじめご了承ください。
   
作業時間はどのくらいかかりますか?
取付商品によって異なります。申込後に概算の作業時間をお知らせします。
   
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車検申込
作業までの流れを教えてください。
お申込み後、作業店舗の詳細をお知らせします。次にメールに添付された専用FAX用紙にて自賠責保険証明書をFAXし、基本点検料・代行手数料・自賠責保険料を振込みます。あとは作業当日に、車検証・旧自賠責保険証・納税証明書・お金(重量税・印紙代)をお持ちの上、ご来店ください。 詳しくはこちらをご確認ください。
   
車検はいつから受けられますか?
車検証に記載してある満期日の1ヶ月前から受ける事ができます。
   
ユーザー車検ですか?
ユーザー車検ではありません。陸運局認証・指定工場による法定24ヶ月点検を行います。
   
車検満期日が近づいていますが、車検の申込はいつまでにすればいいですか?
カーライフネットWeb上で車検の申込み受付時の希望来店日は申込日の10日後〜20日後までとなります。申込最中に車検満期を満了されていても、引取納車等は行っておりませんので車検満期日ご注意下さい。
   
車検満了日が3ヶ月以上先ですが、申込めますか?
カーライフネットWeb上で車検の申込み受付時の希望来店日は最長で申込日の20日後までとなっております。
   
車検が切れてるのですが申込みはできますか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、各都道府県の役場で自動車臨時運行許可を申請し、仮ナンバーを取得して、合法的に公道を走ってご来店ください。申請するにあたり必要なものは、印鑑、免許証、期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、必ず25ヶ月の期間で新たに加入する事になります。)、発行手数料等です。  申請受付時間、ナンバー返納可能時間等は各役所にお問い合わせください。
   
車検は必ず通りますか?
不法改造車は車検は通りませんので、申込みをお受けできません。また 点検で車検に通らない不具合箇所があれば、修理の必要があります。
   
車検の基本点検料の内容を教えてください。
車検時に義務付けられている、法定24ヶ月点検(点検項目:56項目)です。
   
車検の代行料手数料の内容を教えてください。
24ヶ月点検後の完成検査費用と車検更新手続き費用です。
   
車検の諸費用について教えてください。
車検時に必要な諸費用には、自賠責保険料、自動車重量税、印紙代があります。金額はこちらから確認してください。
   
自賠責保険料はいつ払うのですか?
新たな自賠責保険証明書はカーライフネットにて発行します。自賠責保険料はお申込時に車検代行料等と一緒に、カーライフネットにお振込み下さい。 また 自賠責保険証明書の発行に必要な為、現自賠責保険証明書のコピーを申込確定後、カーライフネットにFAXしていただく必要がありますので、あらかじめご了承下さい。
   
自賠責保険の離島の定義を教えて下さい。
離島とは、北海道、本州、四国、九州以外の島で、橋またはトンネルによる北海道、本州、四国、九州との間の交通または移動が不可能な島をいいます。 ※提携店舗がありませんので沖縄本島を除く離島はご紹介できません。
   
自賠責保険や税金を含め、支払った金額の全額にカーライフポイントは付きますか?
車検のカーライフポイントの対象は、自賠責保険料を除く申込時にお支払いをいただいた金額(基本点検料、代行手数料、4WDまたは1BOX車の追加料金)となります。 また カーライフショップ(車検実施店)でお支払いいただいた金額は対象外とさせていただきます。カーライフポイントについてはこちらで確認してください。
   
自動車重量税はいつ払うのですか?
カーライフショップ(車検実施店)へ、お車を入庫される時にお支払いください。
   
印紙代はいつ払うのですか?
カーライフショップ(車検実施店)へ、お車を入庫される時にお支払いください。
   
代車はありますか?
ございます。 申込み画面の「代車必要」にチェックを入れてください。
   
引取・納車はしてもらえますか?
引取・納車は基本行っておりません。
   
申込みの最中に車検の満期が来てしまいました、引取りに来て頂けますか。
申込みの最中(申込みからご来店までの期間)に車検の満期が来た場合であっても、車輌の引取は不可または有料となりますので申込みの際はご注意ください。
   
車検作業は車輌を工場に持ち込んで1日で終わりますか?
1日で終わらないこともあります。車検実施店が確定後、直接店舗へお問い合わせください。
   
他府県ナンバーでも車検はできますか?
もちろんできます。ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。よく確認してからご予約下さい。納税証明書を紛失された方は、別途手数料がかかります。
   
車検時に必要な書類等、用意するものはありますか?
自動車検査証・自賠責保険証・自動車税納税証明書・印鑑(認印)・車検費用となります。
   
納税証明書を紛失してしまいました、どうすれば良いですか?
再発行が必要です。車輌ナンバーの都道府県にある、自動車税事務所に連絡をして頂き、前もって車検用の納税証明書を準備して下さい。車検実施店によっては、お客様に代わって自動車税事務所で納税証明書を取得してくれる工場もございます、ご相談ください。 また軽自動車の場合、自動車税は市区町村に納めている為、納税証明書は車検証に記載の住所の役所などで車検証持参の上、再発行してもらえますので、ご来店前に準備して下さい。
   
自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責保険証)を紛失したら?
契約している保険会社に再発行の手続きをして下さい。
   
車検後の保証は付いていますか?
不具合箇所の部品交換を実施した個所は、6ヵ月又は1万キロ(いづれか早い方)の保証をしております。
   
追加整備にかかる費用を教えて下さい。
車検に合格するための基準を満たすために、どうしても交換しなくてはならない部品が出た場合や、安全のための予防整備として早い時期の部品交換をお勧めする場合がございます。その際の追加整備の費用に関しましては、車輌により違いますので、実際に車輌を分解し、詳しく点検しないとわからないのが現状です。追加整備がある場合は、交換作業前に整備箇所と料金をお伝えし、お客様の了解を得た上で作業いたします。
   
4WD・1BOX車は、なぜ追加料金となるのですか?
法律で定められた点検項目が増え、作業が複雑になり、若干お時間を要するため、追加でいただいております。
   
1BOXの定義を教えて下さい。
エンジンが運転席または助手席の座席下にあるタイプのお車を1BOX車として定義させていただいております。
   
車検に不合格となることがありますか?
違法改造車は当然不合格ですが、正常な車でも、マフラーの損傷が大きいもの(補修不可能)、フロントガラスのひび割れ、各灯火類の破損等があった場合、不合格となります。
   
駐車違反したら車検に通らないって本当ですか?
駐車違反をされて反則金を納付していない場合には車検証が発行されません。お心当たりのある方は、必ず車検を受ける前に反則金の納付を済ませておかれますようお願いいたします。車検証が発行されないため、後日再手続きする必要が生じますので、別途手数料を申し受けます。反則金未納により車検証が発行されなかった場合には、1週間以内に反則金の納付をお済ませください。再手続きの期限までに納付が間に合わなかった場合には、再検査が必要になり車検費用(税金、保険料は除く)が再度必要になりますので速やかに納付をお願いします。
   
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会員情報
会員情報を変更したいのですが?
ログイン後の画面内(会員情報を変更する)で変更可能です。
   
退会したいのですが。
こちらまでメールでカーライフIDと名前、退会の旨を記入して送信してください。弊社へ登録されているメールアドレスへ確認のメールを送信いたします。確認メールの返信にてお受付といたします。3営業日以内に退会処理を行います。
   
個人情報の取扱いはどうなっていますか?
プライバシーポリシーをご確認ください。
   
会員登録は何に必要なのですか?
連絡に必要な個人情報とID、パスワードを登録いただきます。一度登録いただくと次回からの入力を省き簡単に申込みが可能になります。
   
会費や登録費はかかりますか?
無料です。
   
車両を複数所有しているので同じアドレスで複数のIDを取得できますか?
同一メールアドレスでは複数登録できません。車両が変わる場合は取付申込の画面から車両変更ができます。
   
携帯電話のアドレスでも登録できますか?
携帯電話からのご登録はできません。
   
登録するために、なにか条件はありますか?
加入にあたっては、以下の条件を満たす必要があります。
・年齢が18歳以上の方 ・ご自分のEメールアドレスを所有されている方 ・(ご自分若しくはご家族の)お車を所有されている方
   
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ログイン
カーライフ会員IDを忘れてしまったのですが。
ログインページの「会員ID、パスワードを忘れた方はこちら」のページで秘密の質問、回答、(会員登録時に記入した)メールアドレスを記入し「送信」をクリックして下さい。メールで回答させていただきます。
   
パスワードを忘れてしまったのですが。
ログインページの「会員ID、パスワードを忘れた方はこちら」のページで秘密の質問、回答、(会員登録時に記入した)メールアドレスを記入し「送信」をクリックして下さい。メールで回答させていただきます。
   
カーライフ会員にログインできないのですが。
ID、パスワードを間違っていませんか?こちらからご確認できます。、正しいID、パスワードをメールで回答します。
   
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取付商品(技術)
違法改造(なるかもしれない)はお願いできますか?
違法改造車両は対応出来ません。
   
輸入車でも取付できますか?
商品によっては、対象外のものがございます。カテゴリ選択の際ご確認ください。注意書きがないものは対応可能です。
   
トラック/バスでも取付できますか?
対象外になります。
   
オートバイの取付サービスは行っていますか?
対象外になります。
   
競技車両への取付はできますか?
対象外になります。
   
ステアリングのエアバック付き価格とは何ですか?
エアバック付きのステアリングを外す場合には、特殊作業が必要となります。
   
カーナビの車速配線加工とは何ですか?
輸入車の場合に、車速取りが別配線となる場合があります。
   
モニターでヘッドレスト加工済みとは何ですか?
ヘッドレストに組み込まれた一体品です。
   
オーディオの輸入車専用取付けキットとは何ですか?
車種ごとのカプラーやハーネス類です。
   
取付したタイヤがパンクしてたらどうなりますか?
一箇所2,000円位の修理費用で対応いたします。
   
中古タイヤに不安な点はありますか?
ホイールとの接合面となるタイヤリムの劣化が在りえます。ガソリン給油時など、こまめな空気圧測定をお勧めします。
   
HIDは車検に通りますか?
車検には、「左右同色で、最高光度の合計は22.5万カンデラを超えないこと。」とあります。6,000K(色温度)は通ります。他は製品確認をお願いします。
   
自分でヘッドライトを取り替えた後、ライトの向きがおかしいのですが?
専用検査機器での焦点調整が必要となります。取付店は自動車整備工場ですので現地にてご相談下さい。
   
ETCのセットアップとは何ですか?
ETCシステムを利用する車両を特定し、通行料金を算出するために、高速道路管理者へ登録する作業です。ETCのセットアップ込みを購入された場合、商品到着まで2週間から1ヶ月かかる場合があります。希望取付日は上記を考慮してご記入ください。
   
ETCのセットアップ込みを購入した場合は?
取付作業のみで終了となります。
   
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パーツの処分
古タイヤ(パーツ)を処分したいのですが。
タイヤの廃棄は承ります。取付申込の画面の付加サービスで選択してください。
   
いらなくなったパーツは引き取ってくれますか?その際引取り手数料はどのくらいですか?
引き取りは可能ですが、商品によって対応がことなりますので、現地でご相談ください。
   
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キャンセル
返金される場合を教えて下さい。
キャンセルの場合で、作業に入る前にキャンセルのご連絡をいただいた場合に返金させていただきます。(但し、手数料の1,050円を差し引いた金額の返金になります)
   
「作業に入ってからのキャンセルの場合は70%を作業料金とさせて頂きます」とありますが、追加作業料金も含まれますか?
追加作業料金も含まれます。
   
取付作業料金が1,050円未満の場合でもキャンセル手数料は1,050円ですか?
取付作業料金が1,050円未満の場合は、お振込み金額、申込時に利用したカーライフポイントを上限としてキャンセル手数料といたします。差額はご請求いたしません。
   
キャンセル金額はどのように戻ってきますか?
弊社よりお振込み口座を確認するメールを送信いたしますので、指定の口座をご記入頂き、返信後3営業日目にお振込みいたします。ただし、お客様ご本人以外の口座にはお振込みできません。また振込手数料は弊社にて負担いたします。
   
振込後にキャンセルしたいのですが、お金は返金されますか?
キャンセル手数料(1,050円)を差し引いて返金させていただきます。作業に入ってからのキャンセルの場合は70%を作業料金とさせて頂きます。
   
キャンセルの手続きについて教えてください。
キャンセルの依頼はこちらから受付いたします。
   
キャンセルはどのタイミングまでできますか?(無料)
お振込み前までは無料でキャンセル可能です。
   
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申込内容変更
取付日時を変更したいのですが。
お振込み後は、直接取付店にお電話ください。お振込み前は、こちらへメールで日時変更の旨メールでご連絡ください。
   
申込内容を間違って入力し取付申込みをしてしまいました。
内容変更はこちらから受付いたします。
   
取付パーツを変更したいのですが。
部品が異なる場合は、見積金額も変更になるため再度お申込ください。
   
取付パーツを追加したいのですが。
お手数ですが、追加したい部品で再度申込をお願いします。
   
取付店を変更したいのですが。
作業内容と希望日時に対応するカーライフショップをご案内しているため、変更は出来ません。
   
取付ける車を変更したいのですが。
キャンセル後に、再度申込みください。
   
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支払い
ローンはできますか?
ローンは対応していません。
   
領収書は頂けますか?
必要なお客様にはカーライフ会員ID、申込NO、お客様名(ご法人様名)をご記入の上こちらからお問合わせ下さい。後日発送させて頂きます。
   
追加部品や追加作業の領収書は頂けますか?
追加部品や追加作業が発生した場合、現地で領収書を発行いたします。
   
支払い方法はどのように行うのですか?
申込後、弊社指定の振込口座へお振込となります。取付申込後に振込口座はメールにてお知らせします。追加作業は取付店に現金にてお支払いください。
   
カード決済はできないのですか?
現在対応しておりません。
   
振込先の銀行はどのようなものがありますか?
スルガ銀行・ジャパンネット銀行・三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行・ぱるるをご用意しています。詳しくはこちらをご確認ください。
   
分割で支払う事はできますか?
対応出来ません。
   
取付の際に別途料金が発生した場合は?
現地で精算してください。
   
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ポイント
 
※誠に勝手ながら、2010年1月31日をもってカーライフポイントの付与は終了させて頂きました。
 
カーライフポイントとは何ですか?
お支払い金額(取付工賃・付加作業)に応じてユーザーに還元するカーライフネットのポイントです。詳しくはこちらをご確認ください。
   
ポイントは支払金額の何%が付与されますか?
お支払金額の1%を付与いたします。ただし、2010年1月31日までの申込みが対象となります。
   
カーライフポイントはどのタイミングで付与されますか?
取付作業終了後に付与されます。(取付作業完了のサンクスメールを受信時にご確認ください)
   
カーライフポイントはいつから利用できますか?
ポイント付与された後のお取引から使用可能です。
   
カーライフポイントの有効期限はありますか?
3年の期限となっております。
   
カーライフポイントは何に交換できますか?
1ポイントを1円として、取付料金から値引きさせていただきます。
   
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アフターサービス
取付けた商品が外れてしまいました。再度直してもらいたいのですが。
取付店にご相談ください。30日以内の取付けで生じた不具合は無償で再取付します。(商品自体の不具合は対象外になります)
   
取付を行ってもらったが正常に機能しません。
取付店に相談ください。30日以内の取付けで生じた不具合は無償で再取付します。(商品自体の不具合は対象外になります)
   
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自動車パーツ、用品購入注意点カテゴリー
タイヤ&ホイールサスペンションタワーバー、ストラットバーブレーキ関係ライト関係ドアミラー関係
電装関係ステアリング関係シート関係ターボータイマー関係計器類関係マフラー関係フィルター関係
ETC関係カーナビゲーションモニター関係アンテナ関係TVチューナーバックモニター関係
オーディオ関係ルーフキャリア関係レーダー探知機関係リモコンスターター関係シートベルト関係
チャイルドシート関係

自動車パーツ、用品購入注意点カテゴリー
タイヤ&ホイール
ランフラットタイヤの組替はできますか?
ランフラットタイヤは通常のタイヤチェンジャーでは組替ができませんので、作業できません。
   
ランフラットタイヤから、普通のサマータイヤ又はスタッドレスタイヤに組替は可能ですか?
ランフラットタイヤの組替はできません。 新車時(標準装備・オプション)よりランフラットタイヤを採用している車両がありますので、必ず販売店等にご確認ください。
   
普通のサマータイヤ又はスタッドレスタイヤから、ランフラットタイヤに組替は可能ですか?
ランフラットタイヤは通常のタイヤチェンジャーでは組替ができませんので、作業できません。
   
取付できるタイヤの幅について教えてください
基本的にはタイヤハウスより出なければOKです。
   
中古タイヤでも組替可能ですか?
経年変化等によりタイヤが硬くなっている場合は、作業をお断りする場合があります。
   
規格外のホイールでも取付けは可能ですか?
アルミ、マグネシウムホイールの場合、乗用車はJWL、貨物車はJWL-Tの刻印のあるもののみ、作業致します。
   
取付できるタイヤの大きさについて教えてください
フェンダーのツメに干渉するので有れば取付不可とさせていただきます。
   
タイヤの径を変えて車高の変更取付はできますか?
タイヤ外径を変えての、車高UP、DOWNは取付不可とさせていただきます。
   
インチアップはできますか?
インチアップは合法の範囲内とさせていただきます。
   
タイヤの溝が無くても取付できますか?
タイヤ残溝はスリップサインが出ていなければOKです。
   
レーシングタイヤは取付できますか?
レーシングタイヤ(スリックに準じる)は、取付不可とさせていただきます。
   
セミスリックタイヤは取付できますか?
セミスリックタイヤは交換作業OKです。
   
ラリータイヤは取付できますか?
ラリータイヤ(チューブ入)は別途ご相談下さい。
   
4WD(4駆)用タイヤでも、交換工賃は同じですか?
4WD(4駆)用タイヤの場合は、一本につき+525円いただきます。追加作業の4WD用タイヤに交換本数分の数量を入力ください。
   
チューブタイヤの場合で中古のチューブでも取付できますか?
チューブタイヤは新品のチューブ購入をお願いいたします。
   
チューブレスタイヤのチューブ入れは対応できますか?
チューブレスタイヤのチューブ入れも別途ご相談ください。
   
タイヤに回転方向がある場合は対応できますか?
回転方向の有るタイヤの逆方向への組み付けは、不可とさせていただきます。
   
取付後エアーが漏れているのですが直してもらえますか?
エアー漏れのクレームは不可とさせていただきます。
   
取付商品に一部破損、シール欠品があっても取付できますか?
タイヤ全周(サイドウォール含)、鋳造ホイールの「ス」、ホイールの接合部の溶接不良、シール不良は取付不可とさせていただきます。
   
ホイールブッシュ部分に破損があるのですが?
ホイールブッシュ部分の損傷、欠落は取付不可とさせていただきます。
   
付属パーツの有無は確認したほうがよいですか?
必ず付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。
   
付属パーツがない場合でも取付できますか?
付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付る車両のハブボルトに欠落、損傷がある場合でも取付できますか?
車両側のハブボルト欠落、損傷などの場合は、交換作業をお断りする場合もございます。
   
ホイールナットの欠落、損傷、固着がある場合でも取付できますか?
ホイールナットの欠落、損傷、固着などの場合も交換作業をお断りする場合もございます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
17インチのタイヤホイールセットを購入しましたが、購入したアルミに今履いているタイヤの組合わせで取付てもらう場合でも1本1,100円ですか?
タイヤホイールセットの作業内容は車体脱着とバランス調整ですので、この場合はタイヤの組替が必要ですので、タイヤ交換17インチのカテゴリーでお申込み頂き、1本2,100円となります。
   
タイヤホイールセットとは何ですか?
タイヤの組替がなく、バランス調整だけをして車体に取付するカテゴリーです。
   
追加タイヤ脱着とは何ですか?
スリップサインが出ているタイヤホイールセットを購入し、現在使用中のタイヤを購入したタイヤホイールセットに組んで車体に取付けする場合、使用中のホイールからタイヤを外すための追加作業です。
   
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サスペンション
サスカットは対応できますか?
サスカットは不可とさせていただきます。
   
サスカットされている商品は取付できますか?
サスカットした商品は取付不可とさせていただきます。
   
サスペンションの流用、加工品は対応できますか?
流用、加工は取付不可とさせていただきます。
   
サスペンションのオイル、ガス漏れ商品は対応できますか?
オイル、ガス漏れの商品は取付不可とさせていただきます。
   
サスペンションの作動不良商品でも取付できますか?
作動不良商品の取付は不可とさせていただきます。
   
車高調のネジ山不良、損傷、欠落、固着のある商品は取付できますか?
車高調のネジ山不良、損傷、欠落、固着は、取付不可とさせていただきます。
   
車高調の最低地上高は何mmまで対応できますか?
車高調の最低地上高は9cm以上とさせていただきます。(調整代は別途)
   
ブレーキホースを取り外す場合は別途料金は発生しますか?
ショックメーカーによりブレーキホースを取り外して作業する場合は、別途ブレーキフルード代金、作業工賃をいただきます。
   
ピロアッパーマウントのピロボール固着、欠落、損傷の場合でも取付できますか?
ピロアッパーマウントのピロボール固着、欠落、損傷は、取付不可とさせていただきます。
   
アッパーマウント部のキャンバー調整部のネジ山不良、固着、欠落の場合でも取付できますか?
アッパーマウント部のキャンバー調整部のネジ山不良、固着、欠落は、取付不可とさせていただきます。
   
取付後のアッパーマウントベアリングから音がでた場合のクレーム対応はできますか?
取付後のアッパーマウントベアリング音などのクレームはお受けできません。
   
テーパースプリングからきしみ音がでた場合のクレーム対応はできますか?
テーパースプリングのきしみ音のクレームはお受けできません。
   
ショックの減衰力調整ネジ部分の不良、固着、作動不良のクレームは対応できますか?
ショックの減衰力調整ネジ部分の不良、固着、作動不良のクレームは、お受けできません。
   
無印、製造メーカー不明の商品でも取付できますか?
無印、製造メーカー不明の商品にはご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
   
付属パーツの有無は確認したほうがよいですか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付部分のネジ穴、ネジ山の損傷、欠落、折れなどがある場合でも交換できますか?
取付部分のネジ穴、ネジ山の損傷、欠落、折れなどがある場合は、交換作業をお断りさせていただく場合もございます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
サスペンションのウィッシュボーン+取付料金とは何ですか?
殆どの車両はストラットタイプです。高級車の中でウィッシュボーンのサスペンションが在ります。特殊作業が必要となります。
   
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タワーバー、ストラットバー
違う車種の商品でも取付できますか?
車種専用品ですので年式、車両型式、エンジン形式の確認をお願いいたします。
   
調整ネジ山不良、損傷、欠落の場合でも取付できますか?
調整ネジ山不良、損傷、欠落のクレームは、お受けできません。
   
タワーバー、ストラットバーの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
取付部分の溶接固定は対応できますか?
取付部分の溶接固定は不可とさせていただきます。
   
無印、製造メーカー不明の商品でも取付できますか?
無印、製造メーカー不明の商品にはご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
   
付属パーツの有無は確認したほうがよいですか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付部分のボルト損傷、欠落などがある場合でも取付できますか?
取付部分のボルト損傷、欠落などがある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
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ブレーキ関係
違う車種の商品でも取付できますか?
車種専用品ですので年式、車両型式、エンジン形式、グレードの確認をお願いいたします。
   
購入したブレーキパットは焼き入れが必要と書かれているのですが?
ブレーキパットの種類により初期に焼き入れが必要な商品も有りますのでご注意ください。
   
ブレーキパット交換後はブレーキの効きが甘い事はありますか?
ブレーキパット交換後はブレーキの効きが甘いので、ディスクローターとブレーキパットの「アタリ」(馴染み)が出るまではご注意ください。
   
ブレーキキャリパー内にピストン固着、錆が有る場合の対応は?
ブレーキキャリパー内にピストン固着、錆が有る場合は、キャリパーOH作業が必要な場合がございますのでご了承ください。(別途料金)
   
ブレーキパッドの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
無印、製造メーカー不明の商品は取付できますか?
無印、製造メーカー不明の商品にはご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
   
プレート板との剥離などのクレームは対応できますか?
プレート板との剥離などのクレームはお受けできません。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
無印、製造メーカー不明の商品でも取付できますか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付部分のネジ山の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分のネジ山の損傷、欠落がある場合は、交換作業をお断りする場合もございます。
   
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ライト関係
製品構造上のクレームは対応できますか?
製品構造上のクレームはお受けできません。
   
ライトの流用、加工品は対応できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
バルブはどんなものでも取付できますか?
バルブは多種多様にございますので、必ず各メーカーの車種別適合表にてご確認をお願いいたします。
   
ライトには非車検対応もあるのですか?
非車検対応品もございますので、必ず車検対応品のご購入をお願いいたします。
   
「競技用バルブ」と記載されている商品は取付できますか?
「競技用バルブ」と記載されております商品に関しましては、一般公道にての使用は不可の為、取付不可とさせていただきます。
   
ロービーム、ハイビームと同時点灯する車はありますか?
一部車種にはロービーム、ハイビームと同時点灯する車もございます。各バルブメーカーにご確認をお願いいたします。
   
購入後、バルブ部分に触っても大丈夫ですか?
購入後、バルブ部分には取付るまで触らない様ご注意ください。
   
バルブに触ってしまった場合でも取付できますか?
触ってしまった場合は不灯、変色の原因になりますので、取付作業をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
   
事前に確認する事はありますか?
セット品、KIT品は、必ず取扱説明書、配線図の有無の確認をお願いいたします。
   
配線図が無い場合でも取付できますか?
配線図が無い場合は取付作業をお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。
   
付属パーツの有無は確認したほうがよいですか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
取付部分のパーツの欠落、損傷がある場合でも取付できますか?
取付部分のパーツの欠落、損傷がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
ライト項目のバンパー脱着の場合+取付料金は全てに必要ですか?
スカイラインGT-Rなど少数ですが、ライトにバンパーが被るタイプがあります。
   
ライト項目のFグリル脱着+取付料金は全てに必要ですか?
少数ですが、ライトにグリルが被るタイプがあります。
   
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ドアミラー関係
事前に確認する事はありますか?
年式、車両型式、グレード、カラーナンバーをご確認の上、各メーカーに必ず適合の確認をお願いいたします。電動格納、電動ミラー、車検対応可否のご確認をお願いいたします。
   
レーシングミラー(エアロタイプ)は取付できますか?
視界が狭いレーシングミラー(エアロタイプ)など、非車検対応品もございますのでご注意ください。
   
色や商品の内容で取付できないものはありますか?
非車検対応の色付き、バーニングミラーなどの商品の取付は不可とさせていただきます。
   
ドアミラーの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
配線図が無い場合でも取付できますか?
電動ミラーは配線図の有無のご確認をお願いいたします。配線図が無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
付属パーツの有無は確認したほうがよいですか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付部分の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分の損傷、欠落がある場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
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電装関係
プラグ交換時に付加作業はありますか?
一部車種には、プラグ交換時にインタークーラー、パイプ、プラグカバーなどを取り外さないと交換作業ができません。別途料金、お時間をいただきますので、ご了承ください。
   
アーシングは、加工無しの車種専用タイプを購入した方が得策なのでしょうか?
アーシングは専用タイプをお奨めいたします。
   
アーシングで、価格が安いので汎用タイプを購入したいのですが?
アーシング(汎用タイプ)の場合は、線の長さ、付属パーツのご確認をお願いいたします。
   
商品について分からない事があるのですか、取付け店で相談できますか?
ご不明点は各メーカーにお問い合わせの上、ご確認をお願いいたします。
   
取付部分の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分の損傷、欠落がある場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
プラグのダイレクト・イグニッションの追加料金とは何ですか?
プラグコードを使用せずに、イグニッション機構と直結しているタイプです。追加作業のダイレクト・イグニッション車に数量「1」と入力ください。
   
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ステアリング関係
ステアリングは全て車検対応ですか?
小径ハンドルなど非車検対応品もございます。必ず車検対応品のご購入をお願いいたします。
   
事前に確認する事はありますか?
年式、車両型式、グレードをご確認の上、ハンドルボスのご購入をお願いいたします。ホーンボタンに「ラッパマーク」の印がある事を確認してください。
   
小さいステアリングは取付可能ですか?
33パイ以下のステアリングは取付不可とさせていただきます。
   
同一車種ならば全て取付できますか?
同一車種でも4種類ぐらい販売されています。ボスの高さ、リターンピンの位置、スプラインの形状、径、ホーンピースの位置のご確認をお願いいたします。
   
無印、製造メーカー不明のステアリングでも取付できますか?
無印、製造メーカー不明のステアリングに関しましては、取付できない場合もございますのでご了承ください。※モトリタ交換作業不可
   
輸入車はでも取付できますか?
輸入車は、ディーラー車、並行輸入車ともに現物合わせの車両が多数ございますので、取付出来無い場合がございます。
   
ステアリングの流用、加工品は対応できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付作業をお断りする場合もございます。
   
取付部分の欠落、損傷がある場合でも取付できますか?
取付部分の欠落、損傷がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
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シート関係
シートレールはどんなものでも大丈夫ですか?
車種専用のシートレールのご購入をお願いいたします。
   
純正シートレールの使用は可能ですか?
一部車種のみ、純正シートレールの使用可能ですが専用シートレールは車検対応品をお奨めいたします。但し競技用は、取付作業不可とさせていただきます。
   
同じメーカーなら全て適合ですか?
各メーカーにて適合の可否のご確認をお願いいたします。
   
シートの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
事前に確認する事はありますか?
電動シートは、カプラーの形状、極数の適合の可否を、必ずご確認してください。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
電動シートはボルトオンで取付OKの場合を除き、取扱説明書、配線図のご確認をお願いいたします。
   
車両側のハーネスが無くても取付できますか?
ボルトオンの場合は、必ず車両側のハーネスの有無を確認してください。車両側ハーネスが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
特に配線図が無い場合は、取付作業をお断りする場合がございます。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
汎用タイプであれば全て取付できますか?
汎用タイプはあくまでも汎用ですので、お取付出来ない場合もございますのでご了承ください。
   
取付部分の欠落、損傷がある場合はでも取付できますか?
取付部分の欠落、損傷がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
違う車種のシートカバーでも取付できますか?
シートカバーは車種専用をお奨めいたします。
   
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ターボータイマー関係
事前に用意するものはありますか?
配線加工不要で車種専用の配線コネクターの購入をお願いいたします。
   
取付場所を加工する事はありますか?
取付場所を加工をする車種もございます。
   
事前に確認する事はありますか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。取扱説明書、配線図が無い場合は、取付をお断りする場合もございます。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツのご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
ターボタイマーの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
取付部分の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分の損傷、欠落がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
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計器類関係
事前に確認する事はありますか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。
   
取扱説明書、配線図が無い場合でも取付できますか?
取扱説明書、配線図が無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
付属パーツが無い場合でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
計器類のアダプターは取付店にありますか?
ありません。各メーターにより、センサー取付部に車種専用のセンサー用アダプターが必要になりますので、ご確認の上ご用意ください。
   
取付部分の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分の損傷、欠落がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
計器類の流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
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マフラー関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。 特にガスケットの有無にご注意ください。
   
取付部分の損傷、欠落がある場合でも取付できますか?
取付部分の損傷、欠落がある場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
フランジボルトは交換しますか?
フロントパイプ前方の付け根部分のフランジボルトは高温、高熱になる為、固着している確立が高い部品です。フランジボルトの損傷、欠落になりますので、同時交換をお願いいたします。
   
マフラーの流用、加工品は取付できますか?
非車検対応品になる為、マフラー本体(パイプ含)の流用、加工は不可とさせていただきます。
   
非車検対応品の取付はできますか?
非車検対応品の取付作業は不可とさせていただきます。
   
無印、メーカー不明の場合でも取付できますか?
騒音規制上、無印、メーカー不明は取付不可とさせていただきます。
   
ショップオリジナル品を取付けたいのですが?
ショップオリジナル品でもJASMA証明書付きで有れば交換作業OKです。JASMAプレート付でもOKです。(プレート無し取付不可です)JASMAプレート再使用溶接品も不可とさせていただきます。それ以外のマフラーも、交換作業不可とさせていただきます。ハンドメイド、自作品も取付不可とさせていただきます。
   
インナーサイレンサーが無い場合でも取付できますか?
車検対応の商品のみ対応です。
   
インナーサイレンサーの注意点を教えてください。
ご購入されましたマフラーメーカーのインナーサイレンサーのご購入をお願いいたします。他メーカーのインナーサイレンサーでは、騒音規制をクリアー出来ない物もございますのでご注意ください。ご不明な点は各マフラーメーカーにお問い合わせの上ご確認下さい。
   
強化マフラーブッシュは取付できますか?
ボディー、各個所などとの干渉により強化マフラーブッシュはお取付出来ない場合もございますのでご了承ください。
   
マフラーの流用、加工品は取付できますか?
違法改造の流用、加工は不可とさせていただきます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は不可とさせていただきます。
   
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フィルター関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は交換作業をお断りする場合もございます。
   
どんなフィルターでも取付できますか?
各メーカーにお問い合わせいただき適合可否のご確認をお願いいたします。
   
取扱説明書は必要ですか?
パワーフローなど純正クリーナーBOXを取り外して交換作業するタイプ(HKS、ブリッツ、トラスト)などは、取付説明書の有無のご確認をお願いいたします。
   
取付説明書が無い場合でも取付できますか?
取付説明書が無い場合は、交換作業をお断りする場合もございます。
   
湿式エレメントの掃除、清掃は対応できますか?
湿式エレメントの掃除、清掃は、お断りさせていただきます。
   
乾式タイプのエレメントA’ssy交換はできますか?
乾式タイプのエレメントA’ssy交換はできます。
   
フィルター交換でエンジンブローした場合は対応できますか?
エンジンブローしてもクレームはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
   
オイルエレメントを購入しようと思うのですが、どういう点に注意すればいいのでしょうか?
0リングが劣化しているオイルフィルターは、オイル洩れの可能性が有りますので交換作業をお断りいたします。
   
Oリングのみの交換はできますか?
0リングのみの交換は出来ませんのでご注意ください。新品、もしくは新品に近い状態で有れば交換OKですが、長期在庫品、長期保管品はご遠慮ください。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造は取付不可とさせていただきます。
   
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ETC関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
取扱説明書は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。取扱説明書、配線図が無い場合は、取付作業をお断りする場合もございます。
   
どんな車種でも取付できますか?
一部の車種では、フロントガラスがシールドタイプになっており、外からの電波を受けない車がございます。取付不可の場合もございますので、必ず各自動車メーカーにお問い合わせの上ご確認ください。
   
事前に確認する事はありますか?
セットアップ済または未セットアップの確認を必ずお願いいたします。
   
並行輸入車でも取付できますか?
新車並行輸入車、中古並行輸入車は、慎重に適合可否のご確認をお願いいたします。
   
取付位置は指定した場所以外になる事はありますか?
取付位置に関しましては、必ずしもお客様のご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
ETCを改造したものは取付できますか?
改造したものは取付不可とさせていただきます。
   
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カーナビゲーション
事前に確認する事はありますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。
   
付属パーツが無い場合や損傷、欠落があるものでも取付できますか?
付属パーツが無い、損傷、欠落の場合は取付作業が出来ませんので、お断りする場合もございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無の確認をお願いいたします。無い場合は、取付が出来ない場合がございますのでお断りする場合がございます。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
新品購入時には保証書に販売店なつ印は必要ですか?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置ですが、お客様のご依頼に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
   
車速信号線の適合についてはどこに確認したらよいですか?
車速信号線の適合に関しましては、ご購入のメーカーに、お問い合わせの上、ご確認をお願いいたします。
   
車速信号線は全ての車両に取付けますか?
一部車種にて、車速信号線が結線できませんのであらかじめご了承ください。
   
12V仕様を24V仕様の時はどうしたらよいですか?
12V仕様を24V仕様に使用する場合は、DC-DCコンバーターが必要ですので、ご注意ください。
   
国産車にバックモニター付きカーナビゲーションセットを取付ける場合も取付料金は21,000円ですか?
カーナビゲーションセットは本体、モニター、アンテナが対象のため、バックモニターの取付は付加作業となりますので、追加作業に数量を入力してください。
   
取付キットとはどんなものですか?必ず必要なものなのでしょうか?
取付キットとは商品と車両を繋げるコネクターや固定材、枠材等のキットです。キットがない場合取付できない場合がございます。事前に購入商品と車種を確認して取付キットが必要な場合はカー用品店等にてご購入のうえ、必ずご準備ください。
   
取付キットは取付店にありますか?
取付店には取付キットはありません。商品と車種ごとに取付キットは違うのでお客様の方でご準備ください。
   
取付キットの値段はどのくらいですか?
商品と車種ごとに違いますが一般的には4,000円から8,000円前後の価格帯となっております。値段は一般的な商品の価格帯ですのでお客様のご購入する商品の価格を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
   
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モニター関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付ができませんので、お断りする場合もございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置ですが、お客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
12V仕様を24V仕様の時はどうしたらよいですか?
12V仕様を24V仕様に使用する場合はDC-DCコンバーターが必要ですので、ご注意ください。カー用品店、ホームセンターにてDC-DCコンバーターは販売しています。
   
輸入品なのですが?
輸入品(無印、メーカー不明)に関しましては、画像が乱れる、画像が写らないなどの「トラブル」が有りますので、取付後でも当店へのクレームはお受けできません。
   
ヘッドレストのモニターは取付できますか?
「技術基準適合証明書」が必要となります。ない場合は部品違法改造となるため取付をお断りさせていただきます。
   
バイザーのモニターは取付できますか?
「技術基準適合証明書」が必要となります。ない場合は部品違法改造となるため取付をお断りさせていただきます。
   
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アンテナ関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取リ付けができませんのでお断りする場合もございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置についてはお客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
フィルムアンテナの再使用はできますか?
フィルムアンテナの再使用は作業不可とさせていただきます。
   
フィルムアンテナが無いのですが?
未使用フィルムアンテナの購入をお願いいたします。アンテナ線の再使用が不可の場合も、同様にお願いいたします。
   
ロッドアンテナの曲がりが気になるのですが?
ロッドアンテナの中古品に関しましては取り外す時にプレート板が反りますので再使用できますが、新品のように平にはなりませんのでご理解ください。気になるお客様は未使用品の購入をお願いいたします。
   
アンテナの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
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TVチューナー
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付ができませんのでお断りする場合もございます。
   
いろんなチューナーがありますが、追加料金はかからないですか?
アンテナがリヤ用または前後から配線する場合等、追加料金がかかる場合があります。来店時に見積りさせていただきます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ず、お断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置については、お客様のご依頼に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
   
アンテナ線が短かった場合は追加費用がかかりますか?
取付場所、車種によりアンテナ延長線(別途費用)が必要な場合がございます。
   
輸入品なのですが?
製品上、輸入品(無印、メーカー不明)に関しましては画像が乱れる、画像が写らないなどの「トラブル」がございますので、取付後でも当店へのクレームはお受けできません。
   
TVチューナーの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
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バックモニター関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は、取リ付けができませんのでお断りする場合もございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置についてはお客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
アンテナ線や電源が短い場合は追加費用がかかりますか?
取付場所、車種によりアンテナ延長線、電源コード(別途使用)が必要な場合がございます。
   
輸入品なのですが?
製品上、輸入品(無印、メーカー不明)に関しましては、画像が乱れる、画像が写らないなどの「トラブル」がございますので取付後でも当店へのクレームはお受けできません。
   
モニターの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
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オーディオ関係
取付キットとはどんなものですか?必ず必要なものなのでしょうか?
取付キットとは商品と車両を繋げるコネクターや固定材、枠材等のキットです。キットがない場合取付できない場合がございます。事前に購入商品と車種を確認して取付キットが必要な場合はカー用品店等にてご購入のうえ、必ずご準備ください。
   
取付キットは取付店にありますか?
取付店には取付キットはありません。商品と車種ごとに取付キットは違うのでお客様の方でご準備ください。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付ができませんので、お断りする場合もございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置ですが、お客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
12V仕様を24V仕様の時はどうしたらよいですか?
12V仕様を24V仕様に使用する場合はDC-DCコンバーターが必要ですので、ご注意ください。
   
事前に確認する事はありますか?
中古スピーカーの場合は、コーン部分の損傷、亀裂、破損などの有無のご確認をお願いいたします。
   
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ルーフキャリア関係
車種専用のアタッチメントは必要ですか?
車種専用のアタッチメントの購入をお願いいたします。
   
アタッチメントの適合は取付店で分かりますか?
アタッチメントの適合は、ご購入するメーカーにお問い合わせの上、ご確認をお願いいたします。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの無い場合は取付できない場合がございます。
   
組立図は必要ですか?
組み立て図の有無の確認をお願いいたします。付属パーツが無い、損傷、欠落の場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
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レーダー探知機関係
レーダー探知機・別電源とは何ですか?
電源をシガーソケットからではなく、直接車両側から配線するタイプです。また、加工は取付不可となりますので、付属またはオプションで専用の別電源用ハーネスがある場合のみ取付け致します。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付が出来ない場合がございます。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置ですが、お客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
12V仕様を24V仕様の時はどうしたらよいですか?
12V仕様を24V仕様に使用する場合はDC-DCコンバーターが必要ですので、ご注意ください。
   
どんな車種でも取付できますか?
一部車種にはフロントガラスがシールドタイプになっており、外からの電波を受けない車がございます。取付不可の場合もございますので、必ず各自動車メーカーにお問い合わせの上、ご確認をお願いいたします。
   
並行輸入車でも取付できますか?
新車並行輸入車、中古並行輸入車は、慎重に適合可否のご確認をお願いいたします。
   
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リモコンスターター関係
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツの有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い場合は取付ができませんので、お断りする場合もございます。
   
リモコンスターターの他に必要なものはありますか?
専用ハーネスが必要となります。必ず購入店やメーカーにご確認ください。
   
取扱説明書、配線図は必要ですか?
取扱説明書、配線図の有無のご確認をお願いいたします。無い場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
新品を購入するのですが?
新品購入時には、必ず保証書に販売店なつ印の有無の確認をお願いいたします。
   
保証書に販売店のなつ印がない場合は?
保証書に販売店なつ印が無い場合は、保証が受けられませんのでご注意ください。当店での販売品ではございませんので保証書に販売店なつ印はできません。
   
希望の位置に取付けてもらえますか?
取付位置ですが、お客様のご依頼に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
   
輸入車でも取付できますか?
国産車のみの対応とさせていただきます。輸入車は取付作業不可とさせていただきます。
   
違法改造になるような取付申込はできますか?
違法改造はいたしません。
   
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シートベルト関係
純正シートベルトを取外してもらえますか?
純正シートベルトが使用できる状態での取付になります。純正シートベルトの取り外しは違法になります。
   
シートベルトの流用、加工品は取付できますか?
流用、加工は不可とさせていただきます。
   
事前に確認する事はありますか?
アンカーボルトが必要になりますので、必要個数の用意をお願いいたします。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?

付属パーツ、取付説明書の有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い、損傷、欠落の場合は、お取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます

   
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チャイルドシート関係
シートの適合を確認したいのですが?
適合使用年齢、適合可否は購入いたします、チャイルドシートメーカーにお問い合わせの上、ご確認をお願いいたします。
   
付属パーツ欠品でも取付できますか?
付属パーツ、取付説明書の有無のご確認をお願いいたします。付属パーツが無い、損傷、欠落の場合は、取付作業が出来ませんのでお断りする場合もございます。
   
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